Regulamin Sklepu Internetowego OLALA

§ 1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego olalacoffee.pl, składania zamówień, realizacji zakupów, odstąpienia od umowy, procedury reklamacyjnej oraz zasady przetwarzania danych osobowych.

Sklep internetowy działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Rzeczypospolitej Polskiej oraz Unii Europejskiej.

Sklep prowadzony jest przez:
OLALA Palarnia Kawy – Paweł Jędrzejewski
ul. Kameralna 19A, 70-892 Szczecin
NIP: 9552565874, REGON: 522795774
adres e-mail: sklep@olalacoffee.pl
telefon: +48 796069634

§ 2 Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze sklepu,
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
• Sprzedawca – OLALA Palarnia Kawy – Paweł Jędrzejewski,
• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem olalacoffee.pl,
• Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę do sprzedaży,
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§ 3 Składanie zamówień

Zamówienia można składać:

• przez stronę internetową olalacoffee.pl,
• telefonicznie pod numerem: +48 796 069 634.

Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych z prawdą.

§ 4 Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

Klient może dokonać płatności za pośrednictwem systemu Przelewy24, obsługującego m.in.:

• BLIK,
• karty płatnicze,
• Apple Pay, Google Pay,
• szybkie przelewy internetowe.

Sklep nie oferuje płatności za pobraniem ani przelewów tradycyjnych.

§ 5 Dostawa

Towary dostarczane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firmy InPost (Paczkomaty i Kurier) oraz w formie dostawy lokalnej realizowanej przez Sprzedawcę.

Koszty dostawy są widoczne podczas składania zamówienia i wynoszą:

• InPost Paczkomaty – 14,99 zł,
• InPost Kurier – 19,99 zł,
• dostawa lokalna w promieniu 3 km od palarni – bezpłatnie - szczegółowe informacje dotyczące dostawy lokalnej dostępne są w zakładce Dostawa i Płatności.

Czas realizacji zamówienia wynosi do 48 godzin roboczych od zaksięgowania płatności.

W przypadku czasowej przerwy w działalności Sklepu (np. przerwy urlopowej), informacja o wydłużonym czasie realizacji zamówień zostanie umieszczona w widocznym miejscu na stronie głównej. Zamówienia będą wówczas realizowane po zakończeniu przerwy, zgodnie z datą wskazaną w komunikacie.

§ 6 Odstąpienie od umowy

Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać informację drogą mailową na adres: sklep@olalacoffee.pl.

Szczegółowe zasady odstąpienia oraz skutki opisane są w zakładce „Zwroty i Reklamacje”.

§ 7 Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne i prawne towaru na zasadach określonych w przepisach o rękojmi zawartych w Kodeksie cywilnym.

Reklamacje można składać drogą mailową na adres: sklep@olalacoffee.pl.

Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od ich otrzymania.

§ 8 Dane osobowe

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

§ 9 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• • Kodeks cywilny,
  • ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
  • ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie będą naruszać praw nabytych przez Klientów.

Regulamin obowiązuje od momentu opublikowania na stronie internetowej Sklepu.